C.3. Escopo do Suporte da Red Hat

A Red Hat, Inc. pode oferecer assistência à instalação somente para clientes que adquiriram uma caixa do Red Hat Linux e/ou um kit oficial de um parceiro OEM da Red Hat. Se você obteve o Linux de alguma outra empresa, deverá contatar esta empresa para questões relacionadas a suporte. Outras empresas incluem:

• Wiley Publishing, Inc.

• Macmillan

• Sams/Que

• Linux Systems Labs (LSL)

• Mandrake

• CheapBytes

Adicionalmente, clientes que obtiveram o Red Hat Linux através de qualquer um dos métodos a seguir não podem usufruir do suporte da Red Hat

• Arquivo PowerTools do Red Hat Linux

• Download pela Internet através de FTP

• Incluso num pacote como o Motif

• Copiado ou instalado através de um CD de outro usuário

• Um CD (ou conjunto de CDs) incluso em um livro do Linux ou outra publicação